Reklamationen – Produktmängel
Jedes im Shop www.abcnajazdy.pl gekaufte Produkt unterliegt der Gewährleistung gemäß dem polnischen Zivilgesetzbuch.
Bei Feststellung eines Mangels kann der Kunde eine Reklamation per E-Mail einreichen: abcnajazdy@gmail.com.
In der Reklamation sollten angegeben werden:
– Vor- und Nachname,
– Bestellnummer,
– Beschreibung des Mangels,
– Fotos, die das Problem dokumentieren.
Die Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang geprüft.
Im Falle einer anerkannten Reklamation bietet der Shop je nach Art des Mangels: Reparatur, Umtausch des Produkts, Preisnachlass oder Rückerstattung.
Rückgaben – Widerruf vom Vertrag
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist eine Erklärung an folgende E-Mail-Adresse zu senden: abcnajazdy@gmail.com.
Die Ware ist auf eigene Kosten zurückzusenden an:
ABC KOWAL Łukasz Kowalski
ul. Prezydenta Lecha Kaczyńskiego 11
80-373 Gdańsk
NIP: 5842575028
Das zurückgesandte Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das zur Prüfung der Eigenschaften notwendige Maß hinausgehen.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Der Shop kann die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist.
Produktaustausch
Ein Umtausch des Produkts ist möglich, sofern es auf Lager verfügbar ist.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Preisunterschiede werden entsprechend nachberechnet oder erstattet.
ABC Najazdy
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